Agente de Soporte y Capacitación
Escolaridad
- Licenciatura en Informática o Tecnologías de la Información
Conocimientos
-
Conocimiento de soluciones Puntos de Venta
-
Conocimiento en metodología ITIL y PM
-
Conocimientos en documentación de procesos para desarrollar material de capacitación
Habilidades
-
Servicio al cliente
-
Trabajo en equipo
-
Pensamiento analítico
-
Proactivo
-
Comunicación asertiva
-
Actitud de servicio
-
Capacidad de organización
Idiomas
- Inglés Nivel 3-Intermedio
Licencias y Certificados
- No requerido
Software o Herramientas
- Paquetería Office Intermedia
- Teams
Experiencia Laboral en años/meses
1 año
Experiencia Laboral en áreas
Tecnología y Sistemas como formador o capacitador.
